«Лебеди» — рабочий позывной скорой помощи в маленьком белорусском городке Светлогорске. Именно они первыми сталкиваются с болезнями и травмами, на них лежит ответственность за жизнь людей.

В фильме зрители увидят знаменитую сокровищницу мира — Эрмитаж — с непривычной точки зрения, ведь героями фильма стали не экспонаты, а молодые люди — волонтёры музея. Они расскажут о том, как попали сюда, что за люди здесь работают, как общаются с посетителями…

Фильм представляет взгляд на антисемитизм, который существует и в исторических еврейских кварталах Европы, и на улицах Шарлотсвилля и Питтсбурга, где была устроена резня в синагоге «Древо Жизни». В картине реальные истории нынешних жертв насилия чередуются с биографиями выживших в Холокосте.