Сьюзен работает редактором в газете, но всегда хотела писать сама. К сожалению, все предлагаемые девушкой темы оказываются неинтересными. Наконец, ей даётся шанс написать статью о Рождестве. Есть только одна проблема: Рождество - самый нелюбимый праздник Сьюзен.

Извечный вопрос «Кто же круче? Полицейский или бандит?» с детства мучает мальчика Панди. Чтобы угодить своей маме, он поступает в полицейскую академию, параллельно открыв с друзьями маленький «бандитский» офис, в котором принимал заказы на расправу с мелкими хулиганами или устрашение непутёвых школьников. Но однажды в его контору обратилась девушка с весьма серьёзной просьбой..

Стася Рокотова молода, привлекательна, учится в аспирантуре и собирается замуж. Но несмотря на все это, она чувствует себя очень одинокой. С женихом Игорем на первый взгляд все складывается нормально, но Стасю не покидает ощущение, что он ее не слышит или не хочет слышать. Мать вспоминает о своей младшей дочери, только когда ей что-то нужно. А со старшей сестрой Ликой, занимающейся живописью, они близки никогда не были...

За две недели до Рождества занятой бизнесмен Марк Ренквист нанимает художницу Анну Паризи, чтобы она помогла ему выбрать подарки для друзей и семьи.

Поппи нанимается приходящей няней к вдовцу Райану Лоусону, и доказывает мужчине и его детям, что самое главное в жизни - безусловная любовь, семья и умение находить радость во всем.